DGT IPnovaSerwer telekomunikacyjny

 

DGT IPnova jest nowoczesnym, elastycznym systemem telekomunikacyjnym, integrującym klasyczną telefonię TDM i nowe technologie VoIP, w którym zostały zastosowane najnowsze technologie komunikacyjne i informatyczne. Posiada otwarte interfejsy (CTI - Computer Telephony Integration, TAPI - Telephony Application Programming Interface, XML - Extensible Markup Language), jest skalowalny i łatwy w obsłudze.

System jest przeznaczony zarówno dla nowych użytkowników, jak również dla tych, którzy posiadają już systemy DGT wykonane w starszych technologiach. Funkcjonalność serwera DGT IPnova można wówczas uzyskać poprzez aktualizacje oprogramowania i sprzętu.

Podstawowe funkcjonalności:

  • standardowe usługi PABX (Private Branch Exchange),
  • automatyczna dystrybucja połączeń (ACD),
  • kolejkowanie połączeń (Call Queuing),
  • nagrywanie rozmów (Call Recording),
  • interaktywna obsługa połączeń (IVR),
  • transfer połączeń (Call Transfer),
  • przekierowania połączeń (Call Diversion),
  • przechwytywanie połączeń (Call Pickup),
  • poczta głosowa (Voicemail),
  • tworzenie zestawów sekretarsko-dyrektorskich,
  • tworzenie układów dyspozytorskich wraz z obsługą gorących linii, kolejek oraz realizacja połączeń z najwyższym priorytetem,
  • realizacja usług konferencyjnych (konferencje automatyczne, z listy, wdzwaniane, selektorowe).

Użytkownicy systemu dołączani są do niego za pośrednictwem:

  • sieci IP/Ethernet,
  • interfejsów cyfrowych systemowych,
  • interfejsów analogowych.

Komunikacja z siecią publiczną może odbywać się za pośrednictwem klasycznych interfejsów BRI/PRI, analogowych, GSM jak i łączy typu trunk VoIP.

Możliwe jest budowanie systemów opartych na wielu - zsieciowanych za pośrednictwem VoIP - serwerów DGT IPnova lub dołączanie, bezpośrednio do systemu centralnego, zdalnych terminali. W systemie DGT IPnova komunikacja mobilna jest gwarantowana zarówno przez system łączności bezprzewodowej w standardach DECToverIP i VoWLAN oraz przez mechanizmy, integrujące łączność korporacyjną z łącznością GSM.

Dzięki integracji systemu z siecią GSM pracownicy nie muszą posługiwać się dwoma niezależnymi numerami telefonów (biuro, komórka). Osiągalni są pod jednym numerem, a połączenia do nich są równocześnie kierowane zarówno do biura jak i na telefon komórkowy.

Zapytaj o produkt

Dane kontaktowe

ul. Młyńska 7
83-010 Straszyn
e-mail: dgt@dgt.pl
tel.: +58 68 20 700
fax: +58 683 29 25

Informacje dodatkowe

NIP: 584-015-24-01
Regon: 190538999
KRS: 0000013049
BDO: 000005736
Kapitał zakładowy: 5 000 000 PLN

Centrum Szkoleń DGT

ul. Szklana Huta 7
80-529 Gdańsk
e-mail: szkolenia@dgt.pl
tel.: +58 68 20 734 +58 68 20 946
fax: +58 69 10 299